體驗館購買指導


  尊敬的用戶您好,如果您在易買建材體驗館訂購商品的過程中遇到任何問題,請您咨詢當地體驗館或撥打客服熱線:0769-39007777,我們的工作人員將會為您解答相關疑問。





  常見問題:


  Q:網站上的產品體驗館都有嗎?

  A:易買銷售的產品款式、類別很多,體驗館由于面積有限,只對部分產品進行了展示。易買在體驗館設置了多臺電腦可提供體驗后在線選購。


  Q:體驗館有現貨銷售嗎?

  A:易買銷售的產品目前均由東莞市總倉庫全國配送,體驗館暫未設置庫存。您訂購后貨物由東莞倉庫發送到體驗館分倉。


  Q:體驗館怎么去?

  A:目前易買只在東莞市設立了建材體驗館,易買建材體驗館具體地址:東莞市莞城區東縱大道138號盈鋒廣場商務中心一層


  Q:體驗館的價格和網站上是一樣的嗎?

  A:易買全國銷售價格均以網站標價為準,全國銷售價格統一。


  Q:體驗館的產品和網站上銷售的產品是一樣的嗎?

  A:易買體驗館擺設的樣品是易買建材商城銷售的產品的真實寫照,均是同款產品。請放心選購。


  Q:體驗館付款模式是怎樣的?

  A:易買體驗館支持POS刷卡支付、現金支付。


  Q:訂貨后多長時間能送到?

  A:目前易買銷售的產品部分備有庫存,有庫存的產品正常情況下易買倉庫部門3個工作日內就可以為您安排發貨到體驗館分倉;暫時沒有庫存的產品需下單到工廠進行生產。備貨時間根據當時工廠情況而定,一般備貨時間在10-30天不等。易買通過物流全國發貨,物流時間根據遠近不同而定。


  Q:如送到的產品發現有損壞怎么處理?

  A:如輕微的損壞,服務人員視情況而定,可以當場處理好的問題我們會為您提供當場處理。如果當場不能處理的問題我們會反饋到易買售后部門,由售后部門安排處理。